Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2025
Applicabilité : citoyens et résidents permanents légaux du Canada

  1. Présentation

Le site ecoradon.ca (ci-après « le Site ») est exploité par ECORADON. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation canadienne (Loi 25 Québec, PIPEDA) ainsi que le RGPD pour les visiteurs européens.

2. Définitions

Cookie
Petit fichier texte stocké sur votre appareil par votre navigateur pour mémoriser vos préférences et améliorer votre navigation.

Script
Élément de code (JavaScript, etc.) exécuté sur votre appareil ou nos serveurs pour rendre le Site interactif.

Balise Web invisible (web beacon)
Petit fragment de code ou image transparente utilisé pour mesurer et analyser le trafic sur le Site sans être perceptible visuellement.

3. Informations collectées

  1. Données fournies volontairement

    • Nom, prénom

    • Adresse courriel

    • Numéro de téléphone

    • Adresse postale (pour la demande de devis)

    2. Données techniques

    • Adresse IP

    • Journaux de navigation et cookies (Google Analytics)

    • Informations générées par scripts et balises invisibles

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Suivi client : gestion des devis, planification des interventions, facturation.

  • Communication : échanges par courriel et téléphone.

  • Optimisation du Site : analyses statistiques pour améliorer contenus et performance.

  • Sécurité : détection et prévention des fraudes ou attaques.

5. Base légale et consentement

  • Nécessité contractuelle : exécution des devis et interventions.

  • Consentement éclairé : pour les cookies analytiques et marketing, via la bannière cookies au premier accès.

6. Partage à des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles, sauf :

  • Google (prestataire pour Google Analytics) : seules des données agrégées et anonymisées sont transmises.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et traceurs pour garantir le bon fonctionnement du site et analyser son utilisation. Vous pouvez configurer vos choix via la bannière cookies.

■ Essentiels
Description :

  • Session : maintien de la navigation

  • Sécurité : prévention des attaques (CSRF, fraudes)

  • Préférences : mémorisation de la langue, du thème, de l’affichage

  • Formulaires : sauvegarde temporaire de vos saisies
    Consentement : Toujours actifs

■ Analytiques
Description :
Collecte de statistiques de fréquentation et de comportement (Google Analytics) pour améliorer le Site.
Consentement : À accepter via la bannière

■ Marketing
Description :
Aucun cookie marketing n’est déployé actuellement.
Consentement : —

Gérer vos préférences : cliquez sur “Paramètres des cookies” dans la bannière pour autoriser ou refuser chaque catégorie.

  • 7.1 Consentement initial

Lors de votre première visite, la bannière cookies vous permet de :

  • Accepter toutes les catégories

  • Personnaliser votre choix (analytiques uniquement, par exemple)

  • Refuser les cookies non essentiels

  • 7.2 Activation, désactivation et suppression

Vous pouvez à tout moment :

  • Modifier vos réglages via la bannière cookies (lien « Paramètres des cookies »)

  • Gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari…)

Note : la désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du Site.

8. Durée de conservation

  • Données de contact et devis : sans limitation de durée, sauf demande expresse de suppression.

  • Données analytiques : conformément à la politique de conservation de Google Analytics.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (QC), à la PIPEDA et au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte

  • Droit de suppression : effacer vos données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement

  • Retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice pour les traitements déjà effectués

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
info@ecoradon.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique est revue et mise à jour à chaque modification de nos pratiques ou de la législation.
La version actuellement en vigueur porte la date indiquée en en-tête.

12. Coordonnées

ECORADON
469, côte Saint-Nicholas
Saint-Colomban (QC) J5K 1M7
Site web : www.ecoradon.ca
Courriel : info@ecoradon.com</a>
Tél. : 514-679-2440